Jump to Navigation

Bestelling ?

8 antwoorden [Laatste bericht]
Nathalaardbei
afbeelding van Nathalaardbei
Offline
Lid sinds: 12/04/2010
Berichten: 5
Koekjes: 5
Bestelling ?

Hoi!

Ik heb zojuist voor de eerste keer iets besteld via deze site en betaald maar ik krijg er geen bevestiging van? Is dit normaal?            Ik heb het geld wel overgeschreven met mijn mama haar bankkaart (dus niet onder mijn eigen naam) en ten name van "de koekjesfee te hasselt" ipv "De Koekjesfee".

Ik hoop dat het misschien toch nog lukt of wat moet ik anders doen?

Kun je de spullen van de webshop ook gewoon in de winkel in Hasselt kopen? Dan bespaar ik ook wat uit qua verzendkosten Smile

Groetjes

Nathalie

karo
afbeelding van karo
Offline
Lid sinds: 27/10/2007
Berichten: 61
Koekjes: 75

Hallo Nathalie,

 

als je een mailtje hebt ontvangen met de betalingsgegevens, is dat je eerste bevestiging, van zodra de betaling bij ons op de rekening staat, ontvang je een statuswijziging van je bestelling met de melding 'betaling ontvangen', van zodra je bestelling verzonden is, ontvang je er nog eentje.

Zo kan je een beetje 'volgen' wat er met je bestelling gebeurt Wink

 

Al hetgeen is de webshop te koop is, kan je ook bij ons in de winkel vinden natuurlijk....

 

groetjes,

Karo

Nathalaardbei
afbeelding van Nathalaardbei
Offline
Lid sinds: 12/04/2010
Berichten: 5
Koekjes: 5

Hoi,

bij mijn bestelling staat nog steeds "in verwerking"? Wat moet ik nu doen?

Want het geld is dus wel overgeschreven maar blijkbaar moet het dan via mijn rekeningnummer? Zou ik dit nog ongedaan kunnen maken want het was toch wel wat geld Puzzled

Alleszins al heel fel merci!

Groetjes

Nathalie

karo
afbeelding van karo
Offline
Lid sinds: 27/10/2007
Berichten: 61
Koekjes: 75

Hei Nathalie,

op zondag en maandag is De Koekjesfee gesloten en worden er dus geen betalingen nagekeken en verwerkt. Ook de boekhouding schiet natuurlijk pas op dinsdag in actie Wink

Morgen zal, als het geld op onze rekening staat, je status wel wijzigen....ik zou nog even afwachten...

Heb je je bestelnummer bij de overschrijving gezet als vermelding (anders wordt het wat moeilijker om je betaling terug te vinden)?

 

groetjes,

Karo

Nathalaardbei
afbeelding van Nathalaardbei
Offline
Lid sinds: 12/04/2010
Berichten: 5
Koekjes: 5

Hej

Dat is goed, dan zal ik nog even wachten tot morgen =)

ik heb mijn bestelnummer erbij gezet dus dan zal het normaal wel in orde komen. Indien niet kom ik wel eens even langs, het is tenslotte helemaal niet zo ver. =)

Nog eens ongelooflijk fel merci !

groetjes

Nathalie

karo
afbeelding van karo
Offline
Lid sinds: 27/10/2007
Berichten: 61
Koekjes: 75

Graag gedaan Smile en je bent altijd welkom in de winkel.

Als je liever langskomt, dan betalen we je de verzendkosten terug bij afhaling!

Nathalaardbei
afbeelding van Nathalaardbei
Offline
Lid sinds: 12/04/2010
Berichten: 5
Koekjes: 5

Is dat nog mogelijk?

Dat zou wel handig zijn eigenlijk, want ik zou er nog iets willen bijkopen dan. Mijn betaling is in orde en er staat nog niet dat het verzonden is. Lukt dat nog dan?

groetjes !

Nathalaardbei
afbeelding van Nathalaardbei
Offline
Lid sinds: 12/04/2010
Berichten: 5
Koekjes: 5

Mijn bestelnummer is 1075 =)

Als dat okee is kom ik het morgen anders even afhalen?

groetjes

karo
afbeelding van karo
Offline
Lid sinds: 27/10/2007
Berichten: 61
Koekjes: 75

Geen probleem, je bent altijd welkom in ons winkeltje Wink